Политика конфиденциальности 

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, каким образом Lumi Kodud Aiandi OÜ, Lumi Kodud Manufaktuuri OÜ и LiveOn Päevalille OÜ (далее совместно — Lumi Kodud) собирают, используют и защищают персональные данные в соответствии с Общим регламентом ЕС по защите данных (GDPR) № 2016/679 и действующим законодательством Эстонской Республики.

Используя наш веб-сайт, вы соглашаетесь со сбором и использованием ваших данных в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

Настоящая Политика конфиденциальности применяется к веб-сайту www.lumikodud.ee и его посетителям, а также к персональным данным, собираемым через другие каналы (включая договоры, электронную почту, телефон и системы управления).

Наш веб-сайт может содержать ссылки на сайты третьих лиц, которые не принадлежат нам. При переходе на такие сайты применяются их собственные политики конфиденциальности. Мы не несем ответственности за содержание или обработку данных на сайтах третьих лиц.

1. Сбор персональных данных и источники

Мы собираем персональные данные, которые вы сознательно и добровольно предоставляете при использовании наших услуг, участии в кампаниях или при обращении к нам, а также технические данные, которые передаются вашими устройствами при посещении нашего веб-сайта и использовании наших услуг.

Ваши персональные данные могут быть получены при обращении к нам по телефону, электронной почте или через онлайн-чат; при посещении сайта www.lumikodud.ee; при комментировании, отметке «нравится» или распространении контента в наших социальных сетях; при регистрации в листе ожидания или при предоставлении информации через формы и заявки на веб-сайте.

2. Виды обрабатываемых персональных данных

Lumi Kodud обрабатывает персональные данные только в объеме, необходимом для оказания услуг, обеспечения функционирования веб-сайта, коммуникации и выполнения требований законодательства.

Обрабатываемые персональные данные могут включать имя и фамилию, личный идентификационный код (при необходимости, в частности в рамках договорных отношений и выполнения юридических обязательств), адрес электронной почты, почтовый адрес (страна, уезд, город), номер телефона, а также историю переписки и общения.

При использовании веб-сайта мы также собираем технические данные, включая информацию об используемом устройстве, веб-браузере, IP-адресе, интернет-провайдере, дате и времени посещения, страницах входа и выхода, а также действиях на сайте. Эти данные собираются с помощью файлов журналов и используются для администрирования сайта, обеспечения безопасности, анализа статистики использования и тенденций, а также для улучшения наших услуг. Данные журналов не используются для прямой идентификации личности.

На веб-сайте также используются файлы cookie для обеспечения базовой функциональности сайта, сохранения пользовательских предпочтений и улучшения пользовательского опыта. Использование файлов cookie можно ограничить в настройках браузера, однако это может повлиять на корректную работу сайта.

3. Цели и правовые основания обработки персональных данных

Lumi Kodud обрабатывает персональные данные в основном для заключения, исполнения и обеспечения исполнения договоров аренды, а также для обеспечения функционирования, развития и безопасности веб-сайта и услуг. Кроме того, персональные данные используются для коммуникации с клиентами, ответа на запросы, сбора обратной связи, развития услуг и продуктов, а также проведения маркетинговых мероприятий.

Правовыми основаниями обработки персональных данных являются исполнение договора или принятие мер до его заключения (статья 6(1)(b) GDPR), выполнение юридических обязательств контролёра данных (статья 6(1)(c)), а также законный интерес (статья 6(1)(f)), включая развитие услуг, обеспечение безопасности и проведение маркетинговых мероприятий.

4. Обработка персональных данных в связи с договорами аренды

В связи с заключением и исполнением договоров аренды мы обрабатываем персональные данные, включая, но не ограничиваясь, следующими случаями:

1. проведение проверок в отношении лиц, желающих заключить договор аренды, включая запросы в регистры платежных нарушений, регистр судимостей, регистр судебных решений, земельный кадастр и другие общедоступные базы данных с целью оценки платежеспособности;
2. обработка данных арендаторов, лиц, пользующихся жилым помещением и проживающих в нем, а также субарендаторов для предоставления коммунальных, управляющих или обслуживающих услуг, а также для управления доступом и использованием здания и недвижимости;
3. использование камер видеонаблюдения на территории недвижимости и в местах общего пользования здания для обеспечения порядка и безопасности;
4. управление задолженностями в случае ненадлежащего исполнения договора, включая данные о факте задолженности, имени арендатора, дате рождения или личном коде, контактных данных, сумме задолженности, а также периоде возникновения и погашения задолженности.

Дополнительную информацию об обработке персональных данных, связанных с договором аренды, можно найти в приложении к договору аренды.

5. Маркетинг и развитие продуктов

Lumi Kodud рассматривают анализ персональных данных в целях маркетинга и развития продуктов как законный интерес в смысле статьи 6(1)(f) GDPR.

В маркетинге и развитии продуктов мы используем отзывы и пожелания клиентов, обратившихся к нам. Если вы выразили желание получать от нас маркетинговые или арендные предложения, мы используем ваши контактные данные для отправки соответствующей информации и предложений. Вы можете отказаться от получения таких сообщений в любое время, следуя инструкциям, указанным в электронных письмах.

6. Передача персональных данных третьим лицам

Lumi Kodud имеют право передавать персональные данные компаниям, входящим в ту же группу, а также инвесторам в целях управления данными; поставщикам коммунальных, управляющих, административных или обслуживающих услуг; компаниям по взысканию задолженностей и управлению долгами; а также нашим поставщикам маркетинговых и IT-услуг.

Все третьи лица обрабатывают персональные данные исключительно в соответствии с нашими инструкциями и применимыми требованиями по защите данных.

7. Как мы используем персональные данные

Собранные персональные данные могут использоваться для следующих целей:

• обслуживания, управления, развития и персонализации веб-сайта;
• составления статистики и анализа использования;
• идентификации и связи с вами по телефону, электронной почте или другим каналам;
• предоставления информации об услугах и предложениях, а также сбора обратной связи;
• предотвращения мошенничества и обеспечения безопасности веб-сайта;
• обеспечения возможности общения через социальные сети;
• использования истории общения для повышения качества обслуживания клиентов;
• развития услуг и продуктов, а также улучшения функциональности;
• оценки эффективности рекламных и маркетинговых мероприятий.

8. Хранение данных, права и безопасность

Персональные данные хранятся только в течение срока, необходимого для достижения целей обработки или выполнения требований законодательства. Физические лица обладают всеми правами, предусмотренными GDPR, включая право на доступ к своим данным, их исправление, удаление или ограничение обработки.

Ни один из наших продуктов или услуг не предназначен для лиц младше 13 лет, и мы сознательно не собираем персональные данные детей младше 13 лет. В случае выявления таких данных они будут незамедлительно удалены.

Lumi Kodud применяет разумные технические и организационные меры для обеспечения безопасности персональных данных.

9. Изменения Политики конфиденциальности

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности при необходимости. Обновлённая версия будет опубликована на веб-сайте с указанием даты последнего изменения.

Последнее обновление: 12.01.2026